Доставка и оплата
С 24 сентября 2026 года минимальная сумма заказа для бесплатной доставки нашим курьером составляет 5 000 ₽.
Изменение связано с ростом расходов на доставку и обслуживание заказов. Мы стараемся сохранять выгодные цены на корма и другие товары, поэтому решили скорректировать порог бесплатной доставки вместо повышения стоимости продукции.
Спасибо за понимание и за то, что выбираете ZooKorm24 ❤️
Как получить заказ быстрее:
✔ Забрать заказ самовывозом со склада и получить скидку 2%✔ Заказать доставку до пунктов Яндекс или СДЕК (оплатив 100% стоимости заказа и доставки)
✔ Оформить Авито доставку
Доставка по Москве в пределах МКАД и за МКАД до 30 км
|
Сумма заказа |
Стоимость доставки |
Время доставки |
|---|---|---|
| до 2000 руб | 350 руб | 14:00 – 22:00 |
| до 4.999 руб | 200 руб | |
| от 5.000 руб | Бесплатно | |
| от 20.000 руб |
Скидка от 2% до 4% от стоимости заказа |
Километраж считается по кратчайшему бесплатному маршруту от МКАД до вашего адреса в Яндекс.Карты
Как работает курьерская доставка
| Куда | Срок | Когда |
|---|---|---|
| Москва в пределах МКАД | 1 - 4 дня | 14:00 – 22:00 |
| За МКАД до 30 км | 1 - 10 дней | |
| Курьер едет по маршруту, время приезда согласуется в день доставки во время звонка. | ||
| Заказ можно оплатить заранее и курьер оставит заказ у двери или у консьержа. | ||
|
Если не подходит интервал доставки можем отправить заказ в пункт выдачи заказа Яндекс или СДЕК. А так же оформить Авито доставку. |
||
Срочная доставка
+ 800 руб к сумме заказа.
ВАЖНО
Доставку в район Москва Сити не производим.
Доставка в зоны платных парковок производится только при наличии свободных бесплатных парковочных мест и возможности временной парковки при условии получения заказа у машины курьера. Если у вас закрытая территория, необходимо заранее оформить пропуск для въезда машины, при отсутствии возможности заехать на закрытую территория доставка осуществляется до КПП/шлагбаума, просим Вас забирать заказ у места ближайшей возможной парковки.
Доставка в регионы
- сумма заказа,
- стоимость доставки до терминала, если сумма заказа менее 4000 руб.
- доставка до региона транспортной компанией.
Самовывоз
Забирайте заказ сами. За самовывоз с нашего склада предоставляется скидка 2%Где находится склад.
Авито доставка
Авито доставка- Перейдите на Авито
- Напишите нам в чат из профиля или любого объявления
- Так же в чате можем проконсультировать по подбору корма и наличия на складе товаров.
Способы оплаты
Оплата по QR-коду: заказ можно оплатить по QR-коду через мобильное приложение банка. QR-код пришлет оператор в удобный Вам мессенджер после подтверждения заказа. Заказ передается на доставку только после поступления оплаты на расчетный счет (до 3-х банковских дней).
Оплата бонусными баллами: бонусы можно тратить на любые товары, включая акционные. Бонусами можно оплатить до 50% покупки. Подробнее о бонусах.
Безналичный расчет: для юридических лиц, после консультации с нашим менеджером.
Прием заказа
При получении заказа в присутствии курьера обязательно проверьте:
- целостность заводской упаковки,
- надлежащий внешний вид,
- сроки годности,
- отсутствие посторонних запахов.
Обмен или возврат
Если по каким-то причинам Вам не подошел товар, можете вернуть его при соблюдении условий:- не нарушена целостность упаковки,
- cохранен товарный вид,
- сохранены свойства товар,
- в наличии документы подтверждающие покупку.
Для оформления возврата позвоните по телефону: +7 (495) 589-04-06 или напишите нам info@zookorm24.ru
При согласованном возврате заказа оплата возвращается за сам товар, оплата за услуги курьера возврату не подлежат. Если сумму заказ более 4000 руб, то так же удерживаются логистические затраты в размере 400 руб.
Вернуть заказ на склад можно самостоятельно, либо воспользоваться услугой нашего курьера стоимостью 400 руб. .
Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней.
Корма и лакомства для домашних животных относятся к продовольственным товарам и поэтому не подлежат возврату и обмену после передачи потребителю, если не были выявлены признаки их ненадлежащего качества.
Но мы готовы индивидуально разобрать каждую ситуацию и найти вместе с Вами компромисс. Вы можете произвести обмен или возврат любого товара, кроме лекарственных средств, в течение 14 дней после покупки, если упаковка товара не нарушена и сохранен товарный вид.